最近,有明确消息指出,重庆将迎来首家山姆会员店,并将在年底正式开业。山姆会员店是全球连锁的高端会员制商店,历来以质优、价美、服务好而广受消费者好评。2020年,重庆上半年全市实现网络零售额625.3亿元,同比增长12.6%,可见重庆市民的强大消费能力。自从重庆山姆会员店开业的信息曝光,很多重庆市民表示期待能尽早在山姆这家“国际化老字号”会员超市购物,满足他们高品质的购物需求了。
(成都山姆华侨城店实景图)
落户天街,或为重庆最大单体商超
首次入渝的山姆会员商店位处龙湖礼嘉天街,位于礼嘉龙塘湖南畔、重庆轨道交通6号线“礼嘉站”地铁旁,交通十分便利。山姆会员商店,是全球知名大型仓储式会员制商店,自1996年进入中国以来,现已在国内开设了近30家门店。此次重庆山姆店营业面积达到一万八千余平方米,其体量超过现已建成的重庆最大单体商超五成以上,或将成为重庆最大的商超。
与一般商超不同的是,山姆提供的是仓储式购物体验,据悉山姆会员店的普遍层高有9米,过道宽3米,甚至连山姆的购物车也是专门定制的,不同于一般商超只可以坐一个小朋友,山姆的超大购物车可以同时容纳两个小朋友并排坐,十分符合家庭购物的场景。而随着二孩时代的到来,山姆或将吸引更多的家庭消费者。
会员制商店,精选高品质高性价比商品
作为入华已经24年的高端会员制商店,山姆会员商店的“核心”是精选的高品质和高性价比商品。山姆的商品来自全球30多个国家和地区,但商品只有4000多sku,品类全,但每个品类下只有真正经过筛选的1-2种高品质商品。其中包含如东芝、戴森、资深堂等中高端品牌。也包含山姆从供应商、配方研发到商品开发等全过程投入了大量精力运营的自有品牌Member’s Mark,Member’s Mark 涉及衣食住行各个方面的产品。
山姆会员店的生鲜也是被很多会员称为“宝藏商品”。比如不少消费者去山姆必买的澳洲谷饲牛排,是市场中少有的冷鲜进口牛肉,牛肉色泽红润、雪花均匀,但山姆通过掌握着全国80%的渠道优势,将澳洲西冷牛排平均价格压到每块仅为30多元,成为了山姆当之无愧的明星产品。此外,山姆店内水果坚持只卖应季水果,以保证会员能买到当季最好品质的水果。在这里,你只会看到刚刚上市的新西兰奇异金果、泰国榴莲、美国车厘子,而不会出现因过季而口感不好的水果。
注重体验型服务,线上、线下双管齐下
山姆不仅商品品质高,也注重消费者的购物体验。停车场拥有上千个停车位,店内明亮宽敞。但最受消费者欢迎的是山姆店惯有的特色服务:提供“不限量免费试吃”。在山姆厨房,大厨现场手把手教会员如何烹饪牛肉,同时将菜品分给每一位会员免费试吃。除了牛排,还有芒果蛋糕、奶油西瓜、新奇异果等商品可以无限量试吃。除了试吃,在山姆门店内,会员可以在健身区和红酒品鉴区体验商品,更可免费享受专业验光、听力测试、血压测试等新店专有服务。
顺应国内消费环境,在电商迅猛发展的背景下,近年来山姆在不断加速电商的发展,会员可以在山姆官网、官方App和山姆京东旗舰店等平台下单。而根据已经拥有山姆会员店的城市拥有的“极速达”1小时送到家的服务,重庆市民也将在开业前后可以享受生鲜、奶粉、家庭用品等1小时内送货到家的服务。
随着重庆消费升级持续加速,如何更好地满足重庆市民不断增长的高品质生活需求成为城市发展的重要内容之一。零售业将迎来的山姆会员店,或许可以为重庆城市发展和居民的生活品质带来新升级。